¡Hola! Como proveedor de productos de consumo, he tenido una buena cantidad de experiencias que se ocupan de todo tipo de bienes de consumo. Hoy, voy a desglosar las diferentes categorías de productos de consumo para usted.
Productos de conveniencia
Los productos de conveniencia son aquellos que compramos con frecuencia, de inmediato y con un esfuerzo mínimo. Piense en las cosas que obtiene en un viaje rápido a la tienda de comestibles. Cosas como el pan, la leche y el papel higiénico caen en esta categoría. Estos son elementos cotidianos que necesitamos, y generalmente no pasamos mucho tiempo pensando en qué marca elegir.
Por ejemplo, cuando tengo prisa y necesito recoger algo de leche, simplemente tomaré lo que esté a la venta o la marca que normalmente compro. No hago una investigación profunda: buceo sobre cada marca de leche. Estos productos suelen tener un precio bajo y ampliamente disponibles.
Como proveedor, también ofrezco algunos productos de conveniencia. Al igual que el [anillo de silicona de olla a presión] (/LSR - inyección - moldeo/consumidor/presión - olla - silicona - anillo.html). Es un elemento pequeño pero esencial para los usuarios de olla a presión. Las personas que poseen ollas a presión pueden necesitar reemplazar el anillo de silicona de vez en cuando, y probablemente solo buscarán una confiable que se ajuste a su cocina. No quieren pasar horas buscando, por lo que optarán por una opción conveniente.
Productos de compras
Los productos de compras son un poco diferentes. Cuando compramos productos de compras, nos tomamos más tiempo para comparar diferentes marcas, características y precios. Estos son artículos como ropa, muebles y electrónica.
Digamos que estás en el mercado para una nueva computadora portátil. No solo vas a entrar a una tienda y comprar la primera que veas. Probablemente leerá reseñas, comparará diferentes modelos de varias marcas, analizará las especificaciones como el procesador, la RAM y la capacidad de almacenamiento. También considerará el precio y tal vez incluso esperará una venta.
Como proveedor, también trato con productos de compras. Tome la [espátula de silicona de alta calidad] (/LSR - inyección - moldeo/consumidor/alta calidad - silicona - spatula.html), por ejemplo. Las personas que se toman en serio la cocina se tomarán el tiempo para elegir una buena espátula. Verán factores como la calidad del material, la forma de la espátula (¿es bueno para raspar los lados de un tazón?) Y la resistencia al calor. Compararán diferentes marcas y estilos antes de tomar una decisión.
Productos especializados
Los productos especializados son aquellos que tienen características únicas o identificación de marca para las cuales un importante grupo de compradores está dispuesto a hacer un esfuerzo de compra especial. Los automóviles de lujo, la ropa de diseñador y las joyas de alto extremo son ejemplos típicos.
Si eres fanático de una marca de lujo en particular, es posible que estés dispuesto a viajar a una tienda específica, esperar a que salga una nueva colección o incluso pagar un precio superior. Por ejemplo, una persona que ama los relojes Rolex irá a un distribuidor autorizado, tal vez ponga su nombre en una lista de espera y pagará una suma considerable porque valoran la reputación de la marca y las características únicas del reloj.
No ofrezco artículos de lujo super - altos, pero tengo algunos productos especiales. La [tapa de la cocina de vidrio] (/LSR - inyección - moldeo/consumidor/vidrio - olla - lid.html) puede considerarse un producto especial para algunos consumidores. Hay personas que son muy particulares sobre sus equipos de cocina y desean una tapa de vidrio de alta calidad que ofrezca una buena visibilidad y durabilidad. Estarán dispuestos a buscar una marca o estilo específico que cumpla con sus requisitos exactos.
Productos no buscados
Los productos no solicitados son aquellos que los consumidores no conocen o normalmente no piensan en comprar. Las pólizas de seguro, los planes funerarios pre -pagados y algunos nuevos productos innovadores entran en esta categoría.
¿Cuándo fue la última vez que te despertaste por la mañana y pensaste: "Realmente necesito comprar un seguro de vida hoy"? Probablemente no muy a menudo. Estos productos generalmente requieren muchos esfuerzos de marketing y ventas para interesar a los consumidores.
Como proveedor, a veces los nuevos productos que introdujo pueden ser no solicitados al principio. Por ejemplo, si se me ocurre un nuevo tipo de dispositivo de cocina que tiene una función única, los consumidores podrían no ser conscientes de ello. Tengo que promocionar mucho para que las personas entiendan los beneficios y por qué los necesitan.
Factores que afectan las categorías de productos
Hay varios factores que pueden afectar en qué categoría un producto se cae. Uno de los principales factores es la percepción del consumidor. Un producto que podría ser un producto de conveniencia para una persona podría ser un producto de compra para otro. Por ejemplo, una camiseta básica puede ser un producto de conveniencia para alguien que solo quiere un top barato y simple. Pero para una forma de moda, una persona consciente que busca una camiseta de alta calidad y moderna, podría ser un producto de compra.
Otro factor es la frecuencia de compra. Los productos que se compran a menudo tienen más probabilidades de ser productos de conveniencia, mientras que los que se compran con menos frecuencia tienen más probabilidades de ser productos de compras o especializados.
El nivel de participación también juega un papel. Si un consumidor tiene que tomar muchas decisiones y dedicar mucho esfuerzo al comprar un producto, probablemente sea un producto de compras o especialidades. Por otro lado, si la compra es rápida y fácil, es probable que sea un producto de conveniencia.
La importancia de comprender las categorías de productos
Como proveedor, comprender estas categorías de productos es crucial. Me ayuda en mis estrategias de marketing y ventas. Para productos de conveniencia, necesito centrarme en una amplia distribución y asegurarme de que los productos sean fácilmente accesibles. También necesito mantener los precios competitivos.
Para los productos de compras, necesito proporcionar información detallada del producto y ofrecer un buen servicio al cliente. Tengo que ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas destacando las características y beneficios de mis productos en comparación con los competidores.
Cuando se trata de productos especializados, necesito construir una imagen de marca fuerte y centrarme en los puntos de venta únicos. También necesito apuntar a la audiencia adecuada que esté dispuesta a pagar una prima por el producto.
Para los productos no solicitados, tengo que invertir en marketing y educación para crear conciencia y generar demanda.
Conclusión
Entonces, ahí lo tienes, las diferentes categorías de productos de consumo. Ya sea que se trate de un producto de conveniencia que obtiene sobre la marcha, un producto de compra que compare antes de comprar, un producto especializado por el que está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional o un producto no solicitado que quizás no sepa que aún necesita, cada categoría tiene sus propias características y desafíos.
Si está interesado en alguno de los productos que mencioné, como el [anillo de silicona de olla a presión] (/lsr - inyección - moldeo/consumidor/presión - cocina - silicona - anillo.html), [espátula de silicona de alta calidad] (/lsr - inyección - moldeo/consumo/alta calidad - silicona - espatula.html), o [lídico de cocción de vidrio] (lid (lid (lid) (/liofilting - (listón de consumo) Moldado/Consumidor/Vidrio - Cooker - Lid.html), no dude en buscar más información y comencemos una conversación sobre sus necesidades de compra.
Referencias
- Kotler, P. y Armstrong, G. (2010). Principios de marketing. Pearson Prentice Hall.
- Schiffman, LG y Kanuk, LL (2010). Comportamiento del consumidor. Pearson Prentice Hall.